Customer Success Manager, Schwerpunkt Onboarding – Homeoffice und Teilzeit möglich.

Du möchtest deine Zuverlässigkeit, deine Verbindlichkeit und dein kaufmännisches wie auch technisches Verständnis in bestmöglicher Weise verbinden? Du weißt, wie wichtig nach dem vertrieblichen Akquise-Erfolg das eigentliche „Onboarding“ und die weitere Betreuung der Kunden ist und du möchtest dafür Dein Projektmanagement-Talent einsetzen? Dann ist doch alles klar und du kommst zu uns.

Arbeite in unserem schicken Bürogebäude in Lauf (bei Nürnberg) oder von deinem Zuhause irgendwo in der Nähe; und das mit mindestens 30 Wochenstunden, ab sofort.

Übrigens: Wir entwickeln, vertreiben und schulen Software-Lösungen für das anspruchsvolle Management von Kanzleien. Mit WinMACS für Rechtsanwälte und InsoMACS für Insolvenzverwalter sowie der entsprechenden Dokumenten-Management-Software (DMS) bieten wir unseren etwa 1.000 Kunden integrierte Standard-Software aus einer Hand und das mit derzeit etwa 40 Mitarbeitern („Legal Tech aus Lauf“).


Deine Aufgaben

  • Du betreust unsere Kunden von der Beauftragung bis zur erfolgreichen Produktivsetzung und Nutzung unserer Legal-Tech-Software-Lösungen
  • Du führst eigenverantwortlich Workshops mit unseren Kunden durch und sicherst die Einhaltung der Projektziele
  • Du pflegst einen engen Draht zu unseren Kunden und identifizierst Möglichkeiten, den Büro-Alltag unserer Kunden noch besser zu digitalisieren und so mit unseren Kunden zu wachsen
  • Du planst, koordinierst und überwachst unterschiedliche Projekte in enger Abstimmung mit den Verantwortlichen der Fachabteilungen, von IT-Dienstleistern und unseren Kunden


Dein Profil

  • Du hast erste oder mehrjährige Erfahrung mit dem Projektmanagement im vertrieblichen bzw. Kunden-Umfeld gesammelt
  • Du hast eine sehr hohe Affinität zu Software und IT
  • Du überzeugst durch kunden- und lösungsorientiertes Handeln und übernimmst gerne Verantwortung
  • Du leitest Deine Projekte effektiv und effizient; Deine Macher-Qualität und Dein Durchsetzungsvermögen helfen dir dabei
  • Du punktest durch Deine Verbindlichkeit und klare Kommunikation, sowohl intern als auch extern
  • Du bist ein echter Teamplayer und teilst Dein Wissen gerne mit anderen


Fakten, die Dich gewiss interessieren

  • Unbefristeter Einstieg in Voll- oder Teilzeit (mindestens 30 Stunden) am besten ab sofort, vor Ort und/oder remote
  • Geregelte und zugleich flexible Arbeitszeiteinteilung sowie ein familienfreundliches Umfeld, 30 Tage Urlaub, bAV mit AVWL und Zuschuss vom Unternehmen
  • Entspannt zur Arbeit: nur 400 m von S-Bahn-Haltestelle Lauf West, Fahrradschuppen (und Duschen im Gebäude) sowie ausreichend Parkplätze – oder gelegentlich im Homeoffice arbeiten
  • Im Büro erwarten Dich ein (meist:-)) gut gelauntes Team und kostenfreie Getränke, Obst, verschiedene Snacks und gelegentlich Massagen
  • Kreatives und innovatives Arbeitsumfeld sowie vielfältige Weiterbildungs- und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • Moderne Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen in einem ansprechenden, im Jahr 2020 erstbezogenen Bürogebäude
  • Die Rummel Software GmbH ist ein profitabler, wachsender und dabei langfristig agierender Mittelständler, seit 30 Jahren auf dem Markt und mit aktuell 40 Mitarbeitern vor allem in Deutschland erfolgreich („Legal Tech aus Lauf“)


Hast du Interesse?

Dann kontaktiere uns für dieses Traumengagement ganz einfach direkt per E-Mail
– Dominik Franek und Marc Rössel: einfach.hr(at)rummel-software.de

Mit Zusendung deiner Daten stimmst du der elektronischen Speicherung gemäß der Datenschutzerklärung zu.


Zu guter Letzt und doch so wichtig

Unsere Stellenanzeigen richten sich an tolle Menschen, nicht an ein Geschlecht (ebenso wenig an eine sexuelle Orientierung, eine Herkunft oder einen Glauben). Wenn du in unseren Anzeigen also eine Formulierung siehst, die sich auf ein bestimmtes Geschlecht beziehen mag, dann dient das nur der besseren Lesbarkeit; da machen wir es uns einfach, sonst nicht. Für uns ist Diversität gelebte Selbstverständlichkeit. Punkt.